Kommunene bør utvikle et transparent system for brukerinvolvering, både på individ, gruppe- og systemnivå. Brukerinvolveringen må gå tydelig frem av kommunens kvalitetssystem. Hvor ofte skjer det, spør Kenneth Ledang, seniorrådgiver hos Fylkesmannen i Trøndelag.
Foto: Bjørn Tore Ness